全国文明城市是目前我国综合评价城市发展水平的最高荣誉，是最有价值的城市品牌和重要的无形资产。争创文明城市有利于改善城市发展环境，增强城市的发展后劲，有利于提高广大市民素质，最大限度地发挥广大市民建设美好家园的积极性，营造健康、文明、向上的良好社会风尚。在争创全国文明城市活动中，我们每一位诸暨市民都应该想一想：“创建文明城市，自己该做些什么？有哪些好的建议？”作为一名城市管理基层执法队员，结合自身工作实际，就在争创文明城市过程中如何做好城市管理工作谈谈自己的想法。

    一是广泛发动宣传，加强城管执法的舆论宣传工作。借助媒体的传播力及活动的影响力进行积极有效的舆论引导，通过城市管理宣传教育活动，来提高人民对城管工作的认知度和理解力.让更多的人来理解,支持和参与到城管工作中来,形成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神，为创建文明城市奠定良好的基础。

    二是创新工作方式，探索建立城市管理长效机制。强化网格化管理，建立健全岗位责任制、路段管理责任制，将任务分解到到中队，到岗亭，到个人，工作落实到位，做到事事有人做，事事有人管。强化督查，建立完善督查考核机制，定期或不定期开展督查考核，奖惩分明，提高队员工作积极性。要突出重点，集中时间、集中力量解决城市管理中的热点、难点问题，对城市环境进行专项整治，将整治与日常化管理纳入双轨管理机制，达到长效管理的目的。

    三是紧抓队伍建设，打造良好队伍形象。努力建设一支政治优良，作风顽强，业务过硬，纪律严明，执法严格的行政执法队伍是各项工作有效开展和落实的保证。要定期为队员举行岗位培训，邀请老队员为大家传授法律业务知识和执法技巧等，解答工作中的疑惑。要定期开展轮岗交流，互相学习，补充新的知识和能力，激发和调动队员的积极性。与此同时，组织骨干力量到模范省市学习先进的城市管理方法。只有打造好执法队伍形象，将文明执法贯穿于工作的方方面面，才可以使我们的执法环境得到改善，才会创造良好的执法氛围。

    四是严格执法程序，规范执法。在行政执法中要严格遵守法定程序，每个执法岗亭必须配备执法记录仪，为执法取证作好充分的准备。同时在日常的工作中也要规范执法文书和档案，不断完善执法文书格式、统一装订顺序，确保案件卷宗资料齐全规范，在规范整理文书中体现行政执法要领，不断提高城管执法人员的综合素质和技术水平。

    城市的一草一木，需要每一位市民的呵护，城市的文明新风，渗透着市民的精神风貌。城管执法工作是城市发展不可或缺的环节，在文明城市创建过程中，要始终坚持文明管理、以管理促文明，着眼于长效和常态，使城市管理工作更加精细化，为文明城市创建做出城管人最大的贡献。