山水芙蓉小区保安陈文显(左一)正和120急救人员合力将患病老人送医。受访者供图
“感谢几位帅哥保安员,感谢你们的热心帮忙,我家老伴已入院,暂病情稳定,谢谢!201室业主刘大妈致谢。”8月21日晚上,家住长沙县星沙街道灰埠社区山水芙蓉小区的刘娭毑,在该小区微信群向物业的工作人员表示感谢。原来,当天救护车来到该小区不清楚病人家庭住址,该小区物业公司保安袁圣良和陈文显得知情况后,以最快的速度带领救护车来到老人家中,并进行协助,患病老人被及时送往医院,得到有效治疗后转危为安。
当天下午1时35分,小区进来了一辆救护车,司机询问三期1栋5单元201房号怎么走。门岗迅速告知病人楼栋路线,立即对讲机报告秩序维护队长陈文显。陈文显急忙通知队员袁圣良跟着救护车赶到业主家中。
和120急救车同时赶到的袁圣良和陈文显发现,家中只有两老居住,随车前来的只有一名医护人员,两人在医护人员的指导下,将老人抬上救护车。
“听医生说,老人的生命体征当时正在减弱,情况万分紧急。”为保证救护车快速赶回医院,陈文显领秩序维护员在出门及规划路沿线控制、指挥车辆,为救治赢得了宝贵时间。
从业主家到救护车携病人驶离,整个过程没有超过10分钟。送往医院后,急诊医生告诉刘娭毑,幸好来得及时,否则后果不堪设想。
“我家老头每次急救入院都是物业帮忙抬扶,我并不知道他们的名字,但他们真的很热心,非常感谢他们的帮助,有他们在我们很放心。”刘娭毑告诉记者,老伴80多岁,身体一直多病,每次发病都得到物业人员的热心帮忙。
记者了解到,山水芙蓉小区居住的老人约占总人数的三分之一。由于老人比较多,物业经常会接到各类求助。只要有需要,他们都会第一时间提供帮助。
山水芙蓉物业经理谢雕表示,平时楼栋管家开展入户走访,对有需要帮助的老人都有求必应,帮助老人和家属减除了不少后顾之忧,也得到业主好评和赞扬。(长沙县文化馆 记者 李文婧 通讯员 李闯)