肥城市城市社区巡管队

　　肥城市城市社区巡管队是肥城市市政府通过市场化运作招标成立的城市管理辅助队伍，隶属于肥城市保安服务有限公司。该队成立三年以来，坚持高起点建设队伍，高标准执行勤务，严格学习培训，强化日常管理，完善规章制度，服务社区市民。公司引导广大巡管队员在工作中积极发挥“四员”作用,即：熟练掌握业务技能，当好市容秩序的辅助管理员;积极参与社区工作，当好“六化”问题的信息采集员;发挥街面执勤优势，当好突发事件的现场救护员;深入社区市民中间，当好文明城市的一线宣传员。

　　科学筹划，严密组织，高标准抓好巡管队伍建设。为加强巡管队的建设，公司面向社会择优招聘了两名年富力强的军转干部任正副大队长，从基层保安队伍中抽调了8名优秀骨干充实到巡管队伍中担任班长。在招聘选拔巡管员时，要求年龄控制在50岁以下，身体健康，无违法犯罪等不良记录，具备高中以上文化程度，优先录用中共党员、复退军人，确保了队伍政治上合格。

　　积极劝导，文明执勤，扎实做好市容秩序管理工作。巡管大队积极开展巡管员法律法规学习和业务知识培训，邀请市综合执法（城市管理）局有丰富工作经验的业务能手和治安大队领导到巡管大队授课，在“学中干、干中学”，熟练掌握业务技能，还总结出了“一次劝告，二次警告，三次上报，次次拍照”的经验做法。工作中，自觉接受服务对象的监督，杜绝“吃拿卡要”，注重融洽商户关系，把服务商户放在首位，变说服教育为帮商户排忧解难，让商户自觉接受管理，消除违规现象和消极对立情绪。截至目前，共救助突遇车祸20余起，帮助失忆老人找寻亲人19次，拾金不昧50余起，修复公共设施100余处。

　　宣管结合，措施到位，确保巡管工作成效明显。以我市新一轮的创城活动为契机，印发了《致广大市民朋友的一封信》、《城市管理节假日温馨提示》8000余份，倡议广大市民、沿街商户“人人尽一份力，建设美好肥城”，加强了广大市民尤其是沿街商户的规范化意识。对市民反映强烈的店外经营、占道经营、门前“四包”不落实等问题配合市综合执法（城市管理）局集中进行了整治，截至目前，共治理商户“门前四包”不落实2500余起、店外经营1300余起、劝返流动摊贩1000余起、拆除无手续彩虹门、条幅500余处，集中整治了当街烧烤、御景园东门小市场及城区多处羊肉馆店外屠宰、乱堆乱放问题。赢得了广大社区居民的好评和赞誉。