新泰市中医医院“百姓健康”医疗志愿服务项目

　　新泰市中医医院“百姓健康”医疗志愿服务项目大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，立足卫生行业，以医疗保健服务为重点，充分发扬“扶贫济困、救死扶伤”的人道主义精神，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，走进社区，走进群众，为百姓送去健康。

　　亮点及成效：

　　一、围绕群众开展志愿义诊服务。按照医院的工作安排，组织志愿者医疗队开展送医下乡活动，为当地群众免费检查身体，免费测血压，发放健康宣传资料。积极配合有关部门搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动，每逢重大节假日自行组织到市区开展便民义诊服务活动，常规义诊服务。

　　二、开展中医药预防保健知识讲座。在医院大讲堂举办中医药预防保健知识讲座，宣传国家中医药扶持政策与中医药防病治病知识。志愿者制作健康知识宣传栏，将健康知识资料和传染病、慢性病防治知识小册子免费发放给群众，提高广大人民群众对疾病的预防知识和自我保健知识。

　　三、主题性活动志愿医疗服务。对外进行相关医疗知识宣传讲座，增强人民医疗卫生意识和简单卫生知识。组织医疗服务志愿者积极参加高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。

　　四、温馨服务在门诊。开展形式多样的门诊优质服务活动。由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等便民服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理。贴心服务在病房，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务；出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区。

　　自项目实施以来，组织了医护药为主体的医疗志愿团队，由最初的20几人发展至200多人，先后组织参加义诊等医疗志愿服务项目百余次，坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终坚持把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求 ，项目的实施取得了良好的社会效应。