6月25日，杭州市一封寄给公交车司机的道歉信引发了广泛关注。一名乘客由于前一天晚上喝多了，吐在了公交车上，心里非常抱歉，特地给公交司机送来道歉信和500元现金，表达歉意。而公交车司机面对呕吐物也没有对乘客进行责骂，而是到站后默默的进行了清理，收到信后也喊话写信人：“虽然我不知道你是因为什么原因喝醉了，是遇到了什么难处，还是只是朋友相聚喝尽兴了，总之，都别太放心上，我们能理解，但这钱，我们不能收。”

　　一份善意迎来一份感激，互善互信传递着整个城市的文明。这让我不禁想起了重庆公交车坠江事件，女乘客因为错过了一个站与司机激烈争执互殴导致车辆失控，使得满车人付出了生命的代价。

　　习近平总书记指出：“当高楼大厦在我国大地上遍地林立时，中华名族精神的大厦也应该魏然耸立”。公交车是一座城市文明的载体，更是一座城市文明的名片，司机和乘客的素质反映的是整个城市的形象。在快节奏和高压力的生活状态下，司机与乘客之间存在一点小小的摩擦在所难免，而如何共同呵护公交文明是我们必须面对的课题。因此，社会应加大对文明乘车的宣扬，强化责任意识和规则意识；公交车司机在遵守交通规则、保证行车安全的同时，应对乘客多一点谅解；乘客在文明乘车同时，应对司机多一份尊重。只有共同践行“公交进步、城市文明”的服务理念，文明出行才能蔚然成风；只有将文明理念内化于心外化于行，排队上车、文明让座才会成为一种社会共识；只有互信互善，才能共同创造公交文明。（甘洋）