“张奶奶，您要的药给您带过来了。”10月15日上午，南丰镇和平村网格员顾肖伟骑着网格巡逻车，赶到了28组张炳芬老人家里，手中的袋子里装满了老人需要的药。张炳芬看着迎面走来的高个子男孩十分感动，感激地说：“孩子，谢谢你，没想到你们的服务这么贴心、这么及时，真是比我儿子还亲呐！”

　　张炳芬老人患有高血压，每月需到当地医院购买降压药物，但现在年纪大了，行动不便，自己的两个儿子又都不在身边，每次去镇上买药都要花上半天时间。当天一大早，她记得上次为自己送名片的网格员叮嘱自己“有事就找我”，于是试着拨打了名片上的电话。

　　没想到，网格员顾肖伟不一会儿就骑着网格巡逻车来到老人家里，拿了降压药的盒子和老人的医保卡，赶到医院，配好药后又马上将药送到老人家里。面对老人的感谢，顾肖伟笑笑说：“这都是我应该做的，以后有什么困难记得找我！”

　　现在网格员把服务送上门，处理事情很及时，我们心里都感到特别热乎。”南丰镇的村民们只要一谈起网格员，都竖起大拇指，哪里下水道堵了、垃圾清运不及时了，无论大事小事，只要村民有需求，辖区网格员们都会主动解决；邻里纠纷、家庭矛盾，村民的一个电话，网格员们总是积极出面调解。

　　 这样的“零距离”上门服务，让居民们感受到了社区网格服务的暖心与真情。（褚新意）