无锡市坚持经济发展与文明建设同频共振，把提高市民文明素质作为创建工作的灵魂工程贯穿始终，统筹推进精神文明建设各项工作，着力构建向上向善文明环境，为建设“强富美高”新无锡、推进“两聚一高”新实践凝聚力量，增添动力。

　　一是坚持教育为先。向上向善的文明环境离不开良好的公民思想道德建设。要以社会主义核心价值观、中国梦等各类教育活动为载体，普及文明理念，提升道德素养。要有序推进“崇德乐善”公民道德建设五年行动，完善诚信“红黑榜”发布制度，深化道德讲堂建设，持续抓好未成年人思想道德教育，创新创优公益广告宣传，让城市时时彰显文明气质，事事体现文明素养，处处展示文明形象。

　　二是坚持环境为要。人创造环境，环境也在改变人的文明行为。好的环境制约人，坏的环境纵容人。要以争创全国文明城市群为牵引，突出创建为民、创建惠民，按照“补短补差补软、做优做强做亮”的思路，持续推进市容环境、交通秩序、基础设施、食品安全、窗口服务等十大专项整治攻坚行动，并把群众关心的看病、上学、养老、生态等焦点问题纳入文明创建相关测评体系，以考核导向推动问题解决，不断改善人民群众的生活质量。

　　三是坚持管理为重。管理出文明，管理出素质。向上向善的文明环境，既要靠耐心细致的思想教育，更要靠科学规范的严格管理。要注重发挥法治在解决道德领域突出问题和城市治理顽疾难题中的作用，推动制定《市民文明行为促进条例》等一批道德领域法律法规，加大对道德领域失范问题的惩治力度。同时，加快推出12345文明城市创建综合处置平台，加强大数据应用，对市民身边的不文明现象、不文明行为做到及时发现、有效处置，切实增强群众的获得感满足感。

　　四是坚持实践为上。将志愿服务作为加强公民道德建设、提升市民文明素质的重要抓手，精心设计活动载体，吸引群众参与。要继续深入开展崇德乐善“一月一主题”公益活动，通过全年1-12月不间断的主题活动，让广大群众在奉献爱心中受到教育，得到提高。积极推广“菜单式”模式，按照群众点菜、志愿组织备菜、志愿者送菜、市民评菜“四步走”，切实解决好志愿服务供需对接的矛盾。深化推进志愿服务项目建设，以第二届江苏志愿服务展示交流活动在锡举办为契机，培育、运行一批有市场、有影响、有成效的志愿项目，在全社会倡树“人人为我、我为人人“的良好氛围。

　　五是坚持文化为魂。国家富强、社会富裕，不仅要富口袋、还要富脑袋，让群众在润物无声的文化氛围中感受文明风尚的熏陶和洗礼。要持续加强美丽乡村建设，推动移风易俗，弘扬文明乡风。加强文明单位创建，建立社会责任报告制度，引导各行各业将“注重企业担当、履行社会责任”作为重要的企业文化。创新开展文明校园创建，提升师生道德修养和文明素养。深入开展文明社区、文明家庭创建评选，精心举办各类社区文化节、邻里节、广场舞大赛等群众文化性活动，广泛开展“传家训、立家规、扬家风”宣传，进一步传承和发扬优秀本土传统文化，不断增强群众自尊自信，有效凝聚亲情乡情。

　　六是坚持典型为镜。典型是一面旗帜，通过道德模范、身边好人、最美人物的示范作用，引导人、教育人、鼓舞人，凝聚起全社会向善向上的精神力量。要大力开展“无锡好人”评选宣传活动，积极组织第六届全国、全省道德模范推选，定期汇编无锡好人故事丛书，举办道德模范先进事迹报发布会，让好人风采成为锡城道德风尚的最美“风向标“。同时，热情礼遇模范好人，积极做好关爱帮扶道德模范、身边好人工作，向生活困难的道德模范、身边好人等先进典型给予帮扶和资助，在全市上下形成关爱好人、好人有好报的良好风尚。(无锡文明办)