2018年的春运路上，人们渴望回家的心情依然急切、脚步依然匆忙。一年一度的春运，看似循环往复，然而一些变化也在悄然发生。这一点一滴的变化，折射出社会的发展与变迁，折射出人们生活的幸福与美好。春运旧貌换新颜，带给人们的是实实在在的幸福感和获得感。

 

　　从“一票难求”到“舒适畅通”

　　

　　上图为2006年1月6日，人们在上海市内的临时售票点排队购买火车票（新华社记者陈飞摄）；下图为2017年1月13日，旅客在南昌火车站的自动售票机上购票（新华社记者周密摄）。

　　旧貌：

　　为票血拼是以往春运的常规动作，可谓“一票难求”。站台列车的车门、车窗都成了人们上下车的“通道”；车厢里可谓人满为患，座位上、座椅下、过道里无处不是人挤人。脏乱的环境、拥挤的人群、污浊的空气、时有发生的吵闹与纠纷，春运之路艰涩难行。

　　新颜：

　　今年的春运互联网售票系统服务能力进一步扩充；高铁线路、客车开行结构进一步优化、“复兴号”开行范围进一步扩大；大数据和人工智能技术以及各类手机APP广泛应用……春运服务更加周到、更加贴心。

 

　　春运老大难问题能否妥善解决，关系着中国亿万百姓的民生福祉。为群众打造一条幸福甜蜜、畅通无阻的返乡路，成为40年来我们国家一直在努力的目标。从春运的变化中，我们可以明显看到国家的发展与变革，可以亲身感受到发展的成果、分享到发展的红利。  

　　春运，不再是一条满是痛苦而艰辛的旅程，它正在发展中朝着本义回归。春运的本义是什么？就是把思念带回家。它的起点是期盼，它的终点是团圆；它装载的是离乡的梦想和奋斗的成果，它路遇的是沿途的风光和文明的美景。因此，春运之路不仅仅是要“走得了”，更要“走得好”。这种“好”，一方面体现为人们的内心感受的美好；另一方面则体现出国家发展的美好。国家的发展和进步，就是为了满足人们对美好生活的需要和追求；也只有国家发展了、社会进步了，人们回家过年的美好心情和愿景才能得以最大限度地满足和实现。“走得了”只是一个单纯的结果，而“走得好”的实现过程才是春运的价值和意义所在。

   

　　从“人在囧途”到“文明暖途”

　　

　　上图为2006年1月19日深夜，旅客在西安到贵阳的2334次列车上休息（新华社记者丁海涛摄）；下图为2012年1月12日，旅客在京沪高铁G1次列车上休息（新华社记者王申摄）。

　　旧貌：

　　瓶盖、卫生纸、牙刷、尿不湿堵塞高铁动车组卫生间马桶或便池；旅客吸烟导致烟雾报警，致使列车停止运行；高速路上开窗抛物，引发车祸；插队或违反公共秩序，引发矛盾纠纷……这些不文明行为和现象，都人为地使本该满载幸福的春运成为了堵心之旅。 

　　新颜：

　　近年来，为确保春运之路平安畅通，民政、铁路、交通、民航、公安、消防、医疗等各个相关部门和单位打出了“组合拳”，在很多方面也取得了显着成效。

 

　　作为当前我国发展进程中所特有的一种社会现象，春运牵扯着亿万人的心、牵动着全社会的每一根神经，既考验着一个部门、一座城市、一个国家的治理能力，同时也考验着每一个人的文明素养，是一场地地道道的文明大考。 因此，在这条全民铺就的春运路上，只有举全民之力，才能确保其真正成为一条幸福的回家路。 

　　春运路上，离不开文明的保驾护航。这种文明，一方面需要人们从主观上提高自身的道德修养，遵守公共秩序，增强规矩意识，对他人多一份理解、包容和礼让，对自己多一份约束、自觉与自律；另一方面，需要从制度层面加强监督和管理。春运应该是美好的，奔走在春运之路上的人们也应该是幸福的，而这种美好和幸福要靠文明的力量去推动和维护。文明的力量既来源于国人的素养，又有赖于制度的约束，还借助于网络科技的应用。自律与他律、互帮与互助、监督与管理，都是提升春运文明指数的重要因素，也是使人们在春运中获得更多幸福感和满足感的重要法宝。

 

　　从“集中返乡”到“处处是家”

　　

　　　上图为1999年2月24日，成都火车站旅客爆满（新华社记者陈燮摄）；下图为2017年1月13日，在成都火车东站，乘客准备乘车（新华社记者薛玉斌摄）。

　　旧貌：

　　过去的认知里，父母在哪里，家就在哪里，只有回到家乡、回到父母亲人身边才叫团圆。学生放假潮、游子归家潮、务工人员返乡潮都堵到了一起，使得春运本该美好的行程却多了许多波折。

　　新颜：

　　近年来，开始流行“反向春运”。留守家乡的父母妻儿逆向去城市过年，举家外出旅游过年……春运大潮中出现了越来越多的“逆流”群体。   

　　

　　有人说，“反向春运”消解传统年俗，因为故乡的年味变淡了，这种说法过于武断,异地过年不意味着少了年味儿。如果是因为“恐归”而选择异地过年，这样的春节势必是孤独落寞的，但将亲友接过来一起过年，情形就大不同了。不是年味儿变淡了，而是我们的选择更加多样了、传统年俗融入时代了。   

　　“反向春运”是过年方式的变迁，折射的是中国人心态的变迁，是文化包容性的外在表现。对于春节而言，故乡已不再仅仅是那个地域上的概念，而是人们心所在的地方、是人们可以奔向团圆的那个地方。“反向春运”表面上是逆向运输的问题，却折射出更深层次的心态变化问题。我们学会了适应，愿意接纳新思想、新事物和新的生活方式。人们的思想在变，春运的方向在变，但团圆的主题和内涵从未改变。

 

　　从“单打独斗”到“互帮互助”

　　

　　

　　上图为2006年1月14日，旅客在北京站通过人工检票进站（新华社记者李文摄）；下图为2018年2月1日，旅客正在北京西站通过自助验票设备“刷脸”进站。该站今年增加了18台人脸识别设备，方便旅客快速进站。（人民日报记者贺勇摄）

　　旧貌：

　　春运的路途是艰苦的，对每个人的身体和心理都是一种考验。在过去缺少志愿者服务的时候，旅客是孤独的，遇到难题需要自己去询问、去解决，在车马劳顿的迁徙中，无疑会给人的身心造成更大的疲惫感。 

　　新颜：

　　“这么冷的天，还有志愿者帮我拿行李，给我倒姜茶喝，心里特别暖和……”大批的志愿者服务在铁路、公路、民航等春运一线，用贴心的服务温暖奔波的旅客。

 

　　从有春运记录开始，春运的客流量就在不断攀升，但春运的秩序却越来越好，这在很大程度上受益于春运服务的提升。过去春运主要是依靠交通运输等政府部门提供良好保障，如今随着越来越多春运志愿服务者的加入，服务春运的队伍愈发壮大，为春运的有序进行提供了更有力的支持。在寒冷的冬季，志愿者的热心温暖了旅客的心灵，这是中华民族互帮互助、团结友爱的优良传统的沿袭，是中华儿女勠力同心、深厚同胞情的直接展现，志愿者用爱心让每一名旅客感受到了“我在你身边”的深情。春运不再只是人的迁徙，也成了爱心的传递。 

　　有了春运志愿者爱的奉献，旅人感受到了路途中的善意和关心。志愿者为旅客提供的不仅是现实的帮助，也在他们的心里播撒下了文明和爱的种子。这是行为的示范，每个人都可以接过这爱的接力棒，在旅途中向他人传播与分享，让辛苦的春运旅途变得更温暖更润心。 

　　变化的根本原因是发展，发展的最佳效果是惠及民生。让群众不断看到变化、得到实惠，就是春运幸福指数的具体考量。对于许多人而言，过年回家团圆是一种颇具仪式感的举动，但每一个赶着回家团圆的人都希望旅途能更顺畅、服务能更贴心。春运，装着人们对亲人的牵挂、载着人们对家的思念，只有一年更比一年好，才能让幸福铺满归途。