泰安市人社局：为民办实事 赢得百姓心

　　近日，市民王大爷在泰安市政务服务大厅门前，拦住了前去采访的电视台记者，原来，他是想让电视台报道一下为他提供服务的李晓辉。

　　王大爷是市农业局的一名退休职工，今年七十多岁了，前几天他去药店买药的时候被告知社保卡无法使用，王大爷一大早就赶到政务服务大厅，求助银行进驻社保卡金融服务综合柜员李晓辉。

　　经过查询是王大爷社保卡芯片出现了问题，工作人员不仅笑脸相迎、热情接待，对王大爷提出的问题耐心解答，并快速的为他恢复社保卡的使用，介绍了社保卡的相关知识，王大爷对人社局提供的优质、便捷、高效、热情的服务赞不绝口。

　　然而，这仅仅是泰安市人社局热情服务、提标惠民的一个缩影。一直以来，泰安市人社局始终坚持“优质、高效、安全、满意”的目标定位，以群众满意为标准，创新思路、积极作为，全面深化“放管服”改革和“一次办好”改革，对群众服务采取零推诿、零积压、零距离、零差错等措施，实行“马上办、就近办、一次办”贴心服务，树立了良好的人社形象，赢得了办事群众的良好口碑，体现出泰安市重要民生部门的文明风貌，为泰安市文明城市创建贡献一份人社力量。（市人社局）