刘金艳是北仓镇御龙湾社区干部。2008年1月，她通过考试、面试成为一名社区工作者，在御龙湾社区负责妇联与调解工作。起初，她感受到自己面临 的是一项项挑战。因为，社区的工作已经不再是人们所现象的那样肤浅，社区早已升华为面向群众的基层政府，如今的居委会已经成了群众与政府之间的桥梁纽带，承载了许多居民的意愿和期望。三年来的风风雨雨，她收获了许多欢笑的时刻，也铭记了众多感动的瞬间。日常，在社区工作中她任劳任怨，把居民的利益放在第一位。记得2009年12月初，东北风劲吹，御龙湾社区高层59、60、61号楼暖气不热，居民家中供热温度只有14度左右，当时，已到下班时间的她并没有回去，而是把居民的冷暖放在心头。她先后走访了20多户居民家中了解情况，经过镇政府与供热单位、开发商协调，圆满解决了供暖问题。通过这件事，她感受到居民的利益无小事，居民的利益高于一切。日常工作中她思想要求进步，积极向党组织靠拢，努力学习理论知识，使她思想觉悟得到提高，具有高尚的品德。那是2011年6月12日中午，刘金艳在新都汇广场麦当劳店内捡到一个钱包，内有现金、银行卡、身份证等物品。刘金艳同志在麦当劳等了失主近两个小时，也未见失主来寻，就把钱包交到麦当劳前台。后几经查找，终于找到失主。失主王女士拿出500元现金表示酬谢，被刘金艳同志婉言谢绝，她说：“我是一名社区干部，这是我应该做的。” 一句朴实的话语展示了社区干部的风采。社区的工作虽然很平凡，但是每项工作都连着千家万户，只有踏实做好社区工作，牢记“以人为本，服务居民”的宗旨，才能创建和谐社区，达到社会和谐。
