每天早上十点，50岁的崔秀丽骑着电动车从虹桥街道的助餐点出发。电动车尾座绑着一个大保温箱，里面装着热腾腾的盒饭。然而，她并非一名外卖配送人员，而是虹桥街道的助老员。30多户家庭,30余份盒饭需要派送，这是崔秀丽每天中午两小时的工作量。每天往返于六七层楼高没有电梯的老式小区，她用自己的行动传递着社会对老龄人群的关爱。

一份细心，让老人脱离危险

2月2日中午，和往常一样为老人上门送餐的崔秀丽，到虹桥路959弄4号楼的顾巧英家时，敲门一直没人应。“平时我只要一敲门，老人就会开门取餐。”崔秀丽回忆，敲了几次没人应她觉得有点不对劲儿。考虑到天气寒冷，小崔担心其他老人的饭菜冷掉，便先行离开将所有盒饭送完后，再次来到顾巧英家，门依然不开。如此来来回回，崔阿姨共去老人家敲了三次门，一直没响应。

“那我就觉得不对劲啦！”崔秀丽立即赶到所属的长顺居委会，找到老龄干部反映情况，希望尽快联系老人的家属。老龄干部没有一丝迟疑，立即电话联系了老人的女儿。半个小时后，老人的女儿赶到家，发现老人趴在桌子上已处于昏迷状态，便赶紧拨打120急救电话。后经医生诊断，老人是突发脑梗，由于抢救及时，老人目前已脱离危险。

“正是助餐员崔秀丽的细心，老人才得到了及时救治，否则后果不堪设想。”虹桥街道居家养老服务中心工作人员程忠明说，在她的印象里，崔阿姨一直是个有心人，大约在前年的一个寒冷天气，崔阿姨在为一老人送餐时发现老人家中煤气有泄漏，由于报修及时保障了老人的安全。

跑得快一点，饭就能热一点

崔秀丽服务的老人中，大多数住在多层楼房的老旧小区，送个餐爬个六七层楼是经常的事。“我上楼都是两个台阶一起上的，这样速度能快一点。”崔阿姨说，跑得快一点，饭送到老人手里就能热一点。她还开玩笑说，现在年纪大了，跑得没以前快了。最多的时候，她要送60多份餐，是现在的一倍。值得一提的是，送餐的时间，崔阿姨是不能请假的，因为没有人能顶替。有时候她生病了，也都坚持把餐送完再来关心自己的身体。

据崔阿姨介绍，2000年上海市居家养老服务开始试点的时候，她就开始了助老服务，由于她工作认真细心，十几年了年年都被评优秀。现在崔阿姨已是助老员中经验丰富的前辈，如何与老人交流，和老人谈心，遇到老人有突发情况时，她都做得得心应手。

除了送餐，崔阿姨还为6位老人提供家政保洁服务，每天下午两点到四点，她会到老人家里，清洁卫生之余，便和老人聊聊天。“老人们需要的是陪伴，能有一个人跟他唠唠嗑、叙叙家常，老人就会特别开心。”服务时间久了，崔阿姨和服务的老人间也产生了浓厚的感情，对她来说，老人开心比什么都重要。

而在那些老人眼中，开朗、温暖、认真、细致……细数起来这些都是对崔阿姨的赞美之词。（来源：长宁时报）