朱国萍与居委干部共商小区管理事宜

　　早上九点钟，虹储小区如同往日一般干净，安宁，温馨，绿树青草，鸟语花香。老人家们或聚在布置精致的宣传栏前，边看边认真地评论着新闻；或聚在绿化带边的石凳上聊天下棋，其乐融融；或悠哉地带着宠物散步……

　　然而，就在这些悠闲的身影中，一个身影与其他人略显不同。这个身影不似那么悠闲，却与身边每一个经过的人都打着招呼，大家看到她时脸上也全是笑容。她走走停停，短短的一段路十几分钟才走完，走到一片绿地旁，她顺手将草丛中一块歪斜的指示牌扶正。

　　“朱书记，早上好啊！”一位老伯走过她身边打着招呼。

　　“您好啊，这几天身体还好吧？血压控制得怎么样？”她问道。

　　“一切都好，您放心！”老伯笑着说。

　　原来，她就是虹桥街道虹储居民区党总支书记，党的“十六大”、“十七大”代表，全国第十一、十二届人大代表朱国萍。

　　居民事情无小事

　　能够采访朱国萍实属不易。约不到采访并不是因为朱书记“耍大牌”，而是因为她的确太忙。

　　虹储居委会里，朱国萍正忙着整理从小区选出的一百户长宁志愿者家庭材料。

　　她告诉记者，这是长宁区第一次以家庭形式选录志愿者，是一次尝试，所有一百户家庭全部来自虹储。

　　虹储小区共有1000多户家庭，且有近三分之一是租户。在短时间内从户籍人口中挑选出一百户作为志愿者家庭，工作量之大可见一斑。可朱国萍却告诉记者，没有想象中那么难。

　　“这一百户志愿者是我们从各楼组报上的名单中筛选出来的，最初报上来的不止这些。小区里每个家庭的情况居委干部都了如指掌，这些家庭中很多人都是小区里的志愿者，公益事业在虹储有着很深厚的群众基础，常常是一呼百应。”朱国萍告诉记者，雅安发生地震后的第二天，小区居民就主动到居委会捐款，短短几天就收到几万元捐款。

　　“就像小区内的那块感恩石一样，用一颗感恩之心回报社会，在虹储居民之中早已生根发芽。”朱国萍对记者说。

　　说到对小区居民家庭了如指掌，朱国萍告诉记者，每个月至少要走访50户居民家庭是每个居委干部雷打不动的工作任务，而作为党总支书记的她更是要以身作则，率先垂范。

　　多年来，朱国萍跑遍了小区的每家每户，无论是老居民，还是新来的租房户，哪家有什么实际困难和需求，有什么喜事和烦心事，她心里基本上有一本帐。近年来，开放的上海，迎来大量的新上海人。对新搬来的居民，朱国萍总是主动上门，帮一下忙，聊一段家常，问一声需求，送一份“居民公约”、“新迁居民须知”，宣传小区的管理制度。首先给新居民带来一份问候，一份慰藉，一份党组织、居委会的温暖，还为新居民联系借读学校、寻找钟点工、解决就业等，使新居民迅速感受到虹储小区与众不同的和谐环境。

　　在朱国萍感召下，一名党员一面旗，虹储小区涌现了一批党员先进性群体。

　　老党员汪雯雯与居民赵克勤家结对帮困助学已有十多年，如今赵克勤的女儿已经工作；被居民称为能工巧匠的梁兴昌，谁家灯不亮了、水龙头漏水了、门铃不响了、抽水马桶堵塞了，都找他这位热心人；在医院是出名的胸外科“一把刀”的郑敏医生毫不迟疑地将自己的照片、住址全部公布在小区画廊里，好让大家有事随时找他，与一位年老多病的离休干部结对帮困，治病还治心；老教师陆筱霞的爱人是小区业委会成员、儿子李军是志愿者服务队总队长，全家成为居民拥戴的“志愿者之家”……在虹储小区朱国萍的故事讲不完，这样的党员、这样的故事也有很多很多。

　　百姓说好才是好

　　“老百姓说好才是真的好”。这是朱国萍常常挂在嘴边的一句话。

　　今年年初，小区一位保安为帮助一位在家中摔倒的老人不幸猝死。这位保安是黑龙江返沪知青，家庭条件较困难。为了让保安的家人得到安慰，也为了弘扬助人为乐的高贵品质，朱国萍一方面联系共建单位寻求帮助，另一方面在小区开展捐款。短短两天中，仅居民捐款就有七万多元，不仅安抚了保安家庭，也让助人的信念更加深入人心。

　　有道是“细微之处见精神”，因为细节最容易被忽视，但也最能反映出一个人最本真、最深邃的内涵。

　　作为一个居民区党总支书记，朱国萍没有做过什么惊天动地的大事，却在一件件小事中聚拢了人力，凝聚了人心。

　　这些年，朱国萍以凝聚“党员心、邻里心、大家心”为动力，发挥居委会在居民区建设中“自我管理、自我教育、自我服务”的自治功能，突出居民群众是居民区公共事务民主自治管理的主体，增强居民群众的认同感和归属感，增强党组织组织党员的号召力、服务群众的战斗力，凝聚小区的向心力，努力建设“和睦在家庭、美化在楼组、文明在小区”的和谐环境。

　　朱国萍在虹储不断为居民的安居宜居问题作努力，近两年又自我加压，提出“打造精品、精细工程，进一步提高居民生活质量”，加强居民区自治工作的“五个力”建设：一是加强自治工作的主导力，居民区党总支在落实区街各项工作要求时，以需求导向为引领，充分发挥“发动、引领、推动”的作用，通过自治形式来解决问题、回应诉求，既解决“急、难、愁”，更关注“需、盼、求”，相继建成了一批惠民设施；二是加强自治工作的有效力，倡导“党的工作基础在群众，群众工作的抓手在团队”的工作理念，把群众团队作为民主自治协商的基础，不断扩大居民在社区事务管理和公共服务中的参与度；三是加强自治工作的组织力，建立了“1+5”自治组织网络，打造多方意见汇集、多方利益协商的有益平台，营造自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的良好氛围；四是加强自治工作的协调力，利用民主、协商、合作的方法调处小区事务和化解内部矛盾；五是加强自治工作的整合力，通过党组织引领深入开展组团式联系服务群众活动，运用社区资源，整合社区力量，促进社区共治格局的形成。在街道党工委的支持下，三年间新建成了“和谐苑”、“虹谐亭”、“稚谐园”、“车谐廊”、“停车位立体绿化”，整新了“健身园”。

　　这些工程的实施不仅惠及了老、中、青、幼各个层面的居民群众，大大提升了居民的生活环境、活动环境与生活质量，更是成为美化小区的新景观，居民们兴奋地说：小区变成了古色古香的公园，我们的房价更升值了。

　　傍晚时分，居民们陆陆续续下班回家，小区霎时热闹了起来。大家互相打着招呼，老人和老人间，老人和孩子间，孩子和宠物间，骑车的和开车的……“吃了吗？”“回来啦？”“今朝蛮热的”，合着家家户户时而飘出的饭菜香，一种如家般的亲切油然而生。

　　已是傍晚六点钟，可此时的朱国萍并没有下班回家，而是按响了她要走访的居民家的门铃……