当记者见到朱雪华的时候，她正在为前来办理邮政业务的市民忙碌。“朱经理人不错，待人诚恳直爽，对工作认真负责，我们办事几乎都来找她。”凡是与朱雪华接触过的人，都这么夸她。今年41岁的朱雪华，是巴州区邮政分公司兴文营业所经理。
十几年来，她用执着的追求奉献在基层邮政这个平凡的岗位上，诠释了邮政人践行责任担当的深刻内涵，作出了诚实守信示范和爱岗敬业的表率，温暖着身边每一个人。今年8月，朱雪华被评为诚实守信类“巴中好人”。
她勤奋好学 加强自我历练
2001年，23岁的朱雪华大学毕业后分配到巴州区邮政所上班。“面对刚刚接触的邮政业务，有些茫然，完全不同于在学校里读书时的感受。”说起刚进入邮政行业时的心情，朱雪华至今记忆犹新。
为了尽快熟悉邮政业务和提高为民服务水平，朱雪华给自己定下了“必须勤奋好学、加强自我历练”这条“铁规”。一直坚持到现在，从未放弃过。
她向书本学、向身边的同事学、向网络学，既加强了对邮政业务知识、法律法规政策的学习，也加强了对社会知识、科技知识等的学习。正是因为朱雪华勤于学习，对工作、生活充满活力，视企业为家，甘于吃苦奉献，使自己很快从一个邮政业务“新手”变成了一个懂管理善经营的“能人”。2005年，她被提升为巴州区邮政局支局经理，一直干到了现在。
她诚实守信 坚守初心不改
追求卓越的服务是朱雪华对工作的一种态度和要求，更是她践行诚实守信、坚守初心不改承诺的执着与实践的具体体现。15年来，朱雪华始终坚持“服务一流、客户至上、维护邮政团队形象”的理念，以客户为中心，想客户之所想、急客户之所急、予客户之所需，把客户的事情当作自己的事情，用真心、细心、热心干好每一项工作，办好每一件事情，只许“零差错”，不许“有失误”，赢得了广大服务对象对她的信任，领导和同事们对她的赞赏。
15年来，朱雪华总是第一个到达工作岗位，准备好一天的工作安排。哪怕大雨浸湿裤腿，哪怕烈日烧灼皮肤，哪怕大年三十的团圆饭阵阵飘香，她都义无反顾地坚守在工作岗位。2014年3月的一天，朱雪华在散步时捡到一个装有若干现金的钱包，尽管家中面临孩子升学等经济问题，但她毫不犹豫地将钱包交到警方，当失主提出酬谢时她婉言谢绝。2016年元旦，她在广场观赏完烟花后遇到一名与家人走失的小孩，在与孩子的家人取得联系并等到家长后，她才离开。2017年初，朱雪华又筹建了外出务工人员之家，让外出务工人员在这里能够找到家的温暖。2018年2月，她在拜访一位老年客户的途中不小心被一辆自行车撞到，脚踝受伤全身多处擦伤。她忍着疼痛，在与客户约定的时间里如约赶到。“干了这份工作，我就得对工作认真负责，这是我必须坚持的一条原则，我绝对不能食言。”朱雪华常常这样要求自己。
她务实担当 服务脱贫攻坚
2017年5月，巴州区邮政分公司到水宁寺镇天宫村实施巴州邮政农村电商+精准扶贫农产品进城暨“万元增收”枇杷销售项目时，朱雪华利用“邮乐购”这一销售平台，帮助当地群众脱贫致富。
朱雪华一方面积极指导种植大户和村民对采摘的枇杷进行筛选分拣，对包装进行改良，一方面充分发挥自己微信朋友圈的作用，帮助销售枇杷600余件。同时，她还主动联系新闻媒体，加大对天宫村枇杷产品的推介，让该村枇杷从原来的2元多钱一斤提高到了5元钱一斤，帮助当地群众依靠枇杷产业实现了可观的收入。
诚信是沟通心灵的桥梁，也是照亮生活的曙光，点亮自己的生活。“朱雪华爱岗敬业、诚实守信、甘于奉献的表现，在我们单位是有目共睹的。”巴州区邮政分公司党总支书记、总经理刘君说。（李建军）
