焦作市创建全国文明城市提名城市

　　应知应会知识（1） 

　　1.社会主义核心价值观的基本内容是什么？ 

　　 社会主义核心价值观的基本内容是：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。 

　　2.焦作市文明市民公约是什么?

　　热爱祖国  建设焦作  爱岗敬业  诚信公正

　　崇文明礼  友善包容  孝老爱亲  邻里互敬

　　遵守公德  礼让出行  讲究卫生  美化市容

　　爱护公物  保护环境  见义勇为  弘扬正气

　　遵纪守法  维护安定  拥军爱民  热心公益

　　崇尚科学  倡树新风  节俭养德  传承文明 

　　3. 什么是志愿服务活动？

　　    志愿服务活动倡导新时期雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，主要包括“邻里守望”、关爱他人、关爱社会、关爱自然、文明行为劝导等多种志愿服务活动。

　　4.公民基本道德规范的内容是什么？ 

　　爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 

　　5.社会公德、家庭美德、职业道德分别包括什么内容？ 

　　社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

　　 家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。 

　　职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

　　6.今年焦作市“四城联创”的内容是什么？

　　2017年市委市政府提出“四城联创”。四城是指：全国文明城市提名城市、国家卫生城市、国家全域旅游示范市、国家水生态文明城市。“四城联创”以创建全国文明城市提名城市为龙头，一城带三城。

　　7.文明城市创建对市民在公共场所道德方面有哪些要求？

　　    （1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；（2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

　　8.市民应具备哪些交通意识？

　　    （1）车辆、行人各行其道；（2）机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；（3）自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；（4）车辆、行人服从交警指挥；（5）在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车。（6）禁止酒后驾车。

　　9.建立公共场所人际互助关系有那些要求？

　　（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；（3）公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

　　10.窗口行业是指那些行业，文明创建有那些要求？

　　窗口服务行业是指：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警队，其中医疗和商业是必查行业、对窗口行业主要进行实地考察、随机暗访，内容包括：是否公开服务标准和程序，是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。

　　焦作市创建全国文明城市提名城市

　　应知应会知识（2）

　　1.全国文明城市对市容市貌有那些要求？

　　（1）规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；（2）街道整洁卫生，无乱张贴（包括牛皮癣）现象；（3）公园、绿地广场等公共场所气氛祥和。

　　2.创建全国文明城市，公务人员应如何做？

　　日常工作做到依法行政、勤政高效，以优质高效的服务，打造行业服务品牌，树立行业形象；日常生活注重文明言行，做好文明表率，用实际行动感染、带动身边人共同参与文明城市创建活动。

　　3.创建全国文明城市，市场经营者应如何做？

　　经营活动要做到以德经营、诚信立业、文明经商、不卖假货，不做有损形象和个人诚信的事。经营性公共场所从业人员要持证上岗，不出售过期、变质、劣质食品，不制假售假，不窝藏销售走私物品；书店及出版物销售网点不销售政府主管部门明文制止的出版物，不违章搭建；不乱张贴，不店外经营，卫生状况良好。

　　4.创建全国文明城市，广大市民应如何做？

　　    市民参与率等于创建成功率。广大市民朋友，要知晓创建、关心创建、融入创建；要参与改造环境、移风易俗的实践，形成健康、科学、文明的行为和生活方式；要主动参与到所在单位和社区开展的争创文明行业、文明单位、文明社区的活动中去；要发扬主人翁意识，从文明出行、遵守交通秩序等小事做起，践行有序、安全、畅通、文明的公共交通秩序。

　　5.我国的“公民道德宣传日”是哪一天？

　　     我国的“公民道德宣传日”是每年的9月20日。

　　6.中国好人评选的类型有哪些？

　　中国好人评选分“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”、“孝老爱亲”五个类别。

　　7.我市道德模范、中国好人代表人物有那些？

　　     目前，我市共推荐1名全国道德模范，7名省级道德模范，67名中国好人。涌现出全国道德模范谢延信，47载见义勇为200余次的郝茂盛，“爱心天使”任抗战，“维和英雄”申亮亮等一大批先进典型模范。

　　8.我市文明家庭建设的先进典型有哪些？

　　范占先、郭欣欣两个家庭当选全国首届文明家庭，受到了习近平总书记的亲切接见。

　　9.我市未成年人有哪些先进典型？

　　我市评选出焦作市“美德少年”230名，其中17名学生荣获“河南省美德少年”荣誉称号。先后推出“全国十佳少先队员”邱小二、“全国孝亲敬老之星”武苗苗、“全国百名美德少年”贺林娟、“全国最美孝心少年”王帅康等先进典型。

　　10.青少年上网文明公约是什么？ 

　　要善于网上学习，不浏览不良信息；

　　要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；

　　要增强自护意识，不随意约会网友；

　　要维护网络安全，不破坏网络秩序；

　　要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

　　焦作市创建全国文明城市提名城市

　　应知应会知识（3）

　　1.哪些地方要求设置公益广告？

　　在报纸、广播、电视、期刊、互联网等媒体刊播公益广告；在城市交通运载工具、公共场所、主干道、商业大街和大型商场、建筑工地、宾馆、饭店显着位置，用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告；在公共场所、主干道、商业大街、居民小区的醒目位置设立“遵德守礼”提示牌。

　　2.“我们的节日”包括什么？

　　答：主要包括：春节、元宵节、清明节、端午节、重阳节、中秋节等。

　　3.志愿服务的理念和内容是什么？     志愿服务理念是：学习雷锋、奉献他人、提升他人。     志愿服务内容是：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

　　4.学雷锋纪念日是哪一天？

　　答：每年的3月5日，今年是我国开展“学雷锋活动”50周年。

　　5.“四进社区”活动指的是什么?     科教、法律、文体、卫生进社区。

　　6.文明小区的基本条件是什么?     管理制度完善；社会风气良好；环境整洁优美；居民生活方便；治安秩序良好。

　　7.常用的“十字”文明用语是什么?

　　  您好、请、对不起、谢谢、再见。

　　8.市民文明交往的原则有哪些?

　　 平等互动，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。

　　9.文明礼貌表现在哪些方面？

　　 主要表现在待人谦恭和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。

　　10.在公共服务方面，应避免哪些不文明行为？

　　 （1）服务态度（包括语言、举止、穿着、行为等）不文明；

　　 （2）网吧管理不规范如非实名制上网、接纳未成年人上网、超时经营、消防安全措施缺失等。

　　焦作市创建全国文明城市提名城市

　　应知应会知识（4）

　　1.市民群众在创建全国文明城市工作中能得到哪些实惠?

　　　　答：社会文明程度和市民文明素质提高、市民生活环境和生活质量改善。

　　2.创建全国文明城市核心主题是什么?

　　　　答：培育和践行社会主义核心价值观。

　　3.全国文明城市测评的常用方法是?

　　　　答：网上申报、问卷调查、实地考察。

　　4.创建全国文明城市始终坚持的评判标准是什么?

　　　　答：群众满意度。

　　5.创建全国文明城市需要打造什么环境?

　　　　答：廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。

　　6.创建全国文明城市对市民的基本要求?

　　答：广泛关注知晓、举止言行文明、人际关系和谐、积极参与创建。

　　7.市民在公共场所应遵守的行为规范有哪些?

　　答：爱护环境、友善礼让、举止文明、注意形象。

　　8.我市代表性的志愿者队伍组织有哪些？

　　答：“黎明脚步”健康晨跑群、爱心助学会、“追梦”换书社、乐施助养中心等。

　　9.我市代表性的志愿服务项目有哪些？

　　答：“书香连心”、“微笑成长营”、“四点半学校”、 “爱心港湾”便民服务、银龄公寓、盲童听焦作等。

　　10.我市优秀志愿服务个人有哪些？

　　答：任抗战、杨常珍、邱英梅等。