近年来，株洲天元区各社区通过整合资源，将社区中热心公益事业、身体健康的离退休老党员、热心群众组织起来成立“智囊团”“议事会”，积极为社区建设献计献策。这些居民组织既是排解社区各种矛盾纠纷、落实民生实事的领头人，也是代表群众监督社区工作的监督员，被群众誉为社区基层治理的“小诸葛”。

　　“智囊团”有大作为

　　天元区各社区积极吸纳社区“红色力量”，在社区老党员中广泛宣传动员，号召社区党员主动亮身份、做表率，参与社区管理自治。通过组织引荐、群众推荐、党员自荐，经过报名审核、协商确定、公告公示，先后有10多位资历深、威望高、有责任的老党员成为嵩山路街道白鹤社区“智囊团”成员。智囊团成员实行轮流坐班制度，通过定期召开例会、列席社区重大会议等方式，积极参与社区发展各项事业，充分参与社区自治。

　　“智囊团”聚焦社区热点、难点问题，既充当居民利益的代表，又为社区各项决策提供参谋，在居民和社区之间发挥着桥梁纽带作用。“智囊团”通过定期深入住户走访调研、征集民意、微信互动等形式倾听群众呼声，了解百姓需求。

　　6月27日，有居民反映花园二村有污水排到旁边的林苑小区，白鹤社区“智囊团”成员及时协调处理；7月11日，有居民反映花园一村30栋有大樟树枝可能会掉落，白鹤社区“智囊团”成员迅速联系，寻求解决方案。

　　“我们社区工作人员少，但社区的事多，我们在很多细枝末节的事情上，可能顾不上，“智囊团”真是帮了大忙。”白鹤社区党支部负责人说。社区微信群组理事会成立后，组建了“智囊团”，优秀党员、热心居民被纳入到“智囊团”。这为社区党员和热心群众提供了施展才能的舞台，真正发挥了党员服务群众的作用。

　　百姓议事议出和美家园

　　为集中解决居民在网上群众路线微信群组中的各类诉求，更高质量地做好社区治理，近日，栗雨街道湘湾社区成立了“湘湾社区大党委”暨“百姓议事堂”。

　　据了解，湘湾社区所辖的8个小区公推公选16名居民担任“事务长”负责收集调解居民矛盾纠纷，然后“事务长”与社区居委会工作人员一起开会协商解决矛盾，最后由群众对“议事堂”程序的运行、结果答复、办理时限和“议事堂”理事进行评定。该模式已形成群众下单出题、社区和社区大党委、“百姓议事堂”三方联动“接单”解题的良好局面。

　　“多亏了‘百姓议事堂’，我们小区终于成立了自己的业主委员会。”7月19日，栗雨街道湘湾社区天泉一品小区刘女士如是说。

　　为居民搭建“心灵驿站”

　　泰山路街道文家冲社区的“智囊团”的志愿者还将关注点放到社区居民心理辅导上。几年前，该小区一位中年妇女，因和丈夫吵架产生了焦虑、甚至轻生的念头。为此，“智囊团”里的心理咨询师义务为她进行心理辅导。

　　以前，尚格社区每天都有人挑东西来售卖，虽然方便了居民，却让原本就不顺畅的道路更加拥堵。“智囊团”的成员们坚持每天巡逻劝导。最开始小商小贩还对他们不理不睬，后来在“智囊团”成员的不懈坚持下，小商小贩终于按照规定的区域和时间摆摊了。

　　从慰问困难群众到维护社区治安环境，从环境卫生整治到化解邻里纠纷，从残疾人生活保障到出租房屋人员管理，“智囊团”、“百姓议事堂”样样关心，处处关注，主动担当政策宣传员、矛盾调解员、信息收集员、民主监督员，成为推动和谐社区建设的一支重要力量。各社区负责人纷纷表示，社区管理工作即使“触角”再长，也有“探测”不到的角落。依靠“智囊团”与社区形成互补，是带动更多人参与居民自治的有益探索。（《株洲新区》）