符进燕

　　符进燕，男，汉族，1988年10月出生，海南儋州人，海口宝发幸福酒店大堂副理。2013年7月9日凌晨，符进燕发现一名旅客将装有26万元现金的纸袋子遗忘在酒店前台。面对巨款，符进燕选择将情况上报，通过视频监控找到旅客，将钱归还了失主。遗失巨款的湖南旅客刘先生留下感谢词，他写道：“这么多钱您捡到不但没有起歹心，还一分不少还给我，您这种拾金不昧的精神值得我们所有人的学习和敬佩，谢谢你。”2014年被评为海口市诚实守信好人。

　　当发现捡到的袋子里有26万元现金时，作为酒店一名大堂副理符进燕没有丝毫犹豫，就选择了将这笔钱归还给它的主人。近日发生在海口宝发幸福酒店的这一幕真实故事，诠释了服务人员的崇高风尚。7月24日下午，失主委托朋友给符进燕送来一面锦旗，表示感谢。

　　7月9日凌晨0点35分分左右，符进燕像往常一样在酒店17楼大堂巡视，当他走到前台接待处时，发现一张凳子底下有一个红色礼品袋。“购物袋里有一个黑色塑料袋，打开一看，是一捆一捆的百元大钞。这么多钱，我当时吃了一惊！”符进燕说，他当即把这个购物袋放在摄像头可以监控的区域，然后叫来其他的值班人员一起查看监控录像。

　　通过监控录像，经过仔细排查，符进燕他们很快寻找到了当时在前台办理入住的失主，并确认了客人身份。符进燕立即致电联系客人，技巧性的询问客人，核对信息，后客人自己说出遗留物特点及数额。当客人得知自己物品丢失后，立即赶到17楼前台。

　　在酒店保卫人员的共同见证下，该游客当面清点了购物袋内的款项，26万元现金分文未差。在留下旅客详细的个人信息后，符进燕将这笔巨款交还给了这位来自湖南的刘先生。

　　7月24日下午，记者在酒店的宾客意见表上看到失主刘先生留下的感谢词，他写道：“这么多钱您捡到不但没有起歹心，还一分不少还给我，您这种拾金不昧的精神值得我们所有人的学习和敬佩，谢谢你。”

　　“这是我应该做的事情，换是任何一个人遗失巨款都会焦急。”符进燕接受记者采访时说，当他发现这笔巨款时，首先想到的是如何安全地将钱交还给客人。他想，这笔钱对客人来说肯定相当的重要，快速地将钱一分不少地交到失主手中，是他必须去做的。

　　符进燕的同事符苗告诉记者，符进燕是海南儋州人，在酒店工作已有三年，由一名行李生到礼宾领班，最近又被提拔为酒店大堂副理，正是因为符进燕在工作中踏踏实实，兢兢业业。对顾客提出的服务，符进燕总是尽力满足。“符进燕也深受同事们喜欢，如果同事需要帮助的话，他总是第一个站出来的。”

　　当天下午，为了感谢符进燕拾金不昧，失主刘先生特意委托海口的朋友给符进燕送来一面锦旗，对海南旅游从业者这种拾金不昧的高尚品格表达深深的敬意。(南海网记者陈望实习生李雨婷)