“是大同社区吗?快来帮我看看我儿子,他现在发烧在家躺着起不来,能不能帮我把他送到医院看病?”昨日一大早,大同社区接到辖区居民梁阿婆的求助电话。
梁阿婆今年89岁,老伴早年去世,女儿们均已外嫁,现与聋哑儿子覃建坤同住。覃建坤今年51岁,因聋哑残疾,无法工作无收入,是社区的低保对象。
接到求助电话后,社区立即安排网格员赶到梁阿婆家探望。原来,覃建坤因发烧没食欲,已两餐没吃饭,也不愿起床活动,梁阿婆十分担心,焦急地打电话到社区求助。网格员了解相关情况后,协助覃建坤穿好衣服并牵着他下楼,买来早餐让他补充体力,又联系梁阿婆的大女儿回家商量对策。
覃建坤吃过早餐后,烧退了,覃大姐赶到家时,其感觉已好了很多,大姐了解情况后认为是普通感冒,便决定让覃建坤在家服用感冒药治疗,如效果不好再去医院医治。网格员协助覃大姐到药店买药,并婉拒了梁阿婆还来的购买早餐和药品的费用。
当天下午,大同社区网格员再次来到梁阿婆家中回访,家属表示覃建坤服药后已有所好转。网格员嘱咐其家属细心观察照料,如有需要可随时联系社区,这无微不至的暖心关怀令梁阿婆一家十分感动,连连道谢。