金昌文化馆2013年12月16日 星期一

金昌市国税局大合唱

　　近年来，金昌市国税局高度重视精神文明建设工作，始终秉承“聚财为国、执法为民”的根本宗旨，按照“以文化提升干部品位，以文化提升文明创建层次”的工作思路，坚持“凝心聚力抓提高、巩固成果上台阶”的原则，做到领导重视、长远规划、周密部署、狠抓落实，精神文明之花在金昌国税这片沃土上结出了丰硕的成果。
　　市局先后被省委、省政府授予“省级文明行业”荣誉称号，被中央文明委命名为“全国精神文明创建先进单位”，被国家税务总局评为“全国税务系统信息化建设”先进单位，被省委、省政府授予“全省四五普法先进集体”，被省体育局表彰为全民健身活动先进单位，连续多年被金昌市依法行政工作领导小组表彰为全市依法行政工作优秀单位。所属永昌县国税局被省委、省政府授予“省级文明行业”荣誉称号。市局办税服务厅被全国妇联、第29届奥运会组委会、全国“巾帼文明示范岗”领导小组联合命名为“全国巾帼文明岗”。全系统所有的基层税务分局均被所在地党委、政府命名为“文明单位”，3个办税服务厅均被省国税局评为“最佳办税服务厅”，永昌县国税局河西堡分局被评为“全国税务系统文明单位”，基层3个单位建成省级青年文明号，7个单位建成市级青年文明号，政风行风建设连年评为第一。
　　上下一心、把握文明航向
　　为了加强对创建工作的组织领导，市局成立了专门的创建工作领导小组和创建工作办公室，负责创建工作的统一规划、统一部署、统一考评。采取一级抓一级，层层抓落实的方法，明确分工，责任到人。同时，将精神文明创建和单位绩效考核相挂钩，明确工作任务及目标责任，形成了市局局长带头抓，所属单位一把手分头抓，党、政、青、工、妇协力抓的工作格局，确保了创建任务目标的落实。
　　“喊破嗓子，不如做出样子”。这是金昌市国税局党组一班人的共识。班子成员严于律已，率先垂范，带头讲学习、讲政治、讲正气、讲原则，着力塑造 “注重学习，团结协作，勤奋工作”的良好形象。要求别人做的，自己首先做到；禁止别人做的，自己坚决不做，以自己的实际行动在干部队伍中发挥着示范引领作用，引导着全体职工逐步养成爱岗敬业、廉洁奉公的文明新风尚，有力地促进了全系统的精神文明建设。
　　文化兴税、提升文明层级
　　文化衍生文明，文明创造文化。金昌市国税局党组按照“深入学习实践科学发展观，着力推进金昌国税文化建设”的整体构想，以提升国税干部的思想品位和综合素养、推进国税事业科学发展为根本目标，以加强思想道德教育为主，根据市文明办工作要求，认真扎实的开展道德讲堂活动，制作了符合本行业特色的“道德讲堂”标识、匾牌、道德格言，以及讲文明、树新风方面的公益广告牌、温馨提示牌等，下发了《金昌市国税局道德讲堂建设实施意见》，每年制定“道德讲堂”活动计划，成立了以市局党组书记、局长为组长、分管局长为副组长、各单位负责人为成员的活动领导小组，采取机关党支部、基层分局、妇委会、团支部全员参与、全方位覆盖的方式，每月举办一次，按照标准流程和要求，科学组织、精心安排，在举办每期“道德讲堂”活动前，市局领导和分管人员都要亲自把关进行预演排练，确保合格后才在全局举办活动，保证了“道德讲堂”活动不走形式、效果明显。在“道德讲堂”活动启动仪式暨首课开讲上受到了市文明办领导的高度评价和充分认可。认真做好一堂一档的资料收集整理工作，今年以来，受文明办和市委督察室的委托已有11家单位到我局学习借鉴成功经验和做法以及资料收集整理工作，我局的成功经验在省局网页、金昌文化馆、金昌日报上刊登报道。同时，金昌市国税局根据不同时期工作特点，积极开展形式多样的创建活动，搭建创建载体，延伸创建内涵，提升创建层次。紧密结合金昌实际，立足行业特点，把创建国家级文明行业和金昌市“六城联创”活动紧密结合起来，积极开展服务标准化、管理规范化、环境优美化“三化”达标和窗口行业创先争优等活动。
　　坚持每年有计划地组织开展职工文体活动、书画比赛、演讲比赛，积极参加省局和市上举行的各种文体活动，为了丰富全局干部职工的文化生活，根据市委、市政府的“全民健身”活动倡议，市局制定了职工健身兴趣小组实施方案，兴趣小组共划分了羽毛球、乒乓球、自行车、太极拳、健步走等11项活动小组，每一组又制定了具体的活动方案，并指定负责人认真开展活动。积极参加市上举办的庆元旦、迎新春文化体育活动，在市直机关工委组织的全市庆“五一”智力运动会上，取得了两个第二名、三个第三名、一个组织奖的较好成绩。利用清明节、“五四”、“七一”等节日组织党员、团员到永昌革命烈士陵园开展重温入党誓词、缅怀先烈等活动，增强国税干部的爱国情怀、团队意识和协作精神。
　　扶贫帮困、展示精神风貌
　　坚持以“双联”工作为主线，积极开展扶贫帮困、爱心助残、抗震救灾等社会公益性活动，用爱心体现文明，增强干部职工的社会责任感。自全省“双联”行动开展以来，市局及时成立“双联”领导小组，将“双联”工作列为“一把手”工程，由市局党组书记、局长任组长，市局其他班子成员任副组长，各部门主要负责人为成员，下设“双联”办公室。制定了《金昌市国税局“双联”行动实施方案》、“双联”工作的长期规划和每年的年度帮扶计划，积极推进脱贫致富项目建设，通过积极争取和努力，已到位双联项目专项基金10万元；利用春节为村上的孤寡老人和特困户专程进行了走访慰问，送去了大米、清油、棉被等生活用品，价值6000余元；帮助农民销售食用油1万余斤；积极协调金昌供电公司为村上解决了两台价值共计10万元的变压器及其附属设施；发动干部、职工积极为联系村（户）捐款2.1万元；为解决春耕困难，购买化肥13吨；为村上购置电脑5台；为村委会架设办公楼防护栏等共计争取并投入资金25万元左右。
　　近两年，向玉树、甘南、岷县、漳县等受灾地区捐款8万余元。参与“送温暖、献爱心、慈善一日捐”活动，捐款9390元。为响应世界读书日，开展捐赠图书活动捐款2860元。积极开展科技强军、智力拥军活动，每年八一建军节前夕市局都要与68313部队、消防支队开展共建活动，共赠送等离子电视、空调、斯诺克球桌等物品，共计价值3万余元。
　　教育培训、打造文明团队
　　为造就一支政治合格、业务精练、作风优良、纪律严明的国税队伍，金昌市国税局从加强思想政治建设入手，充分发挥党支部、党小组的自身优势，结合创先争优活动，积极发挥市局机关党委、党支部、党小组等基层党组织的战斗堡垒作用，教育引导干部职工树立大局意识、责任意识和使命意识，对职工的一些切身利益，认真研究，尽量解决，以鼓舞士气，增强信心，提升凝聚力。定期召开思想政治工作座谈会，检查政治学习和市局会议精神的传达落实情况，大力开展交心谈心活动，沟通思想，听职工所想，解职工所难，对于苗头性的不良思想及时化解，确保了国税系统干部队伍的稳定性。
　　为进一步提升全市国税干部政治素质、专业素质和人文
　　素质，全面推进学习型机关建设，市局认真开展了“善读书、净心灵、强素质”全员读书活动，成立了读书活动领导小组，由一把手负总责，制定了《金昌市国家税务局全员读书活动实施方案》，明确了读书活动的目标、重点、措施和阶段要求，按照工作要求，征订省局推荐书目200余册，并定期扩充图书室图书容量，满足不同年龄、不同层次职工的阅读需求，确保活动取得实效。为了传承中华民族优秀的传统文化，提高干部职工的文化素质，市局积极开展道德经典诵读活动，结合《道德讲堂》诵经典环节制定了《道德经典诵读活动方案》，营造了文明的社会环境和人文环境。
　　深入推进党风廉政建设，认真贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和甘肃省国税局关于廉政文化建设的一系列重大部署，坚持以廉政教育为基础，以完善制度为保证，以强化监督为手段，树立了良好的国税形象，得到了上级领导部门的充分肯定。市局、县局分别被授予党风廉政建设先进单位，永昌县局被市纪委授予“金昌市廉政文化进机关示范点”，被省国税局表彰为“学法用法示范单位”，朱王堡税务分局被省国税局授予“全省国税系统廉政文化教育基地”。
　　优质服务、塑造文明行风
　　服务，是国税工作的永恒主题，也是精神文明创建的重中之重。根据全市税源结构特点，市局推行了税源专业化管理并设置了大企业管理分局，专项负责大企业税收管理。制定了《大企业税收管理及核算范本》，使企业财务人员、税务管理人员能依照范本进行具体操作，使纷繁复杂的税务处理变得清晰明了，成为涉税事项的操作指南。组织人员深入金川集团公司总部、各分厂、各车间、各工段，了解企业生产工艺，绘制工艺流程图，从采矿、选矿、冶炼等每个工序识别涉税风险，编制了《涉税风险管理手册》，降低了企业的税收风险。在金川集团公司财务部专门设置了税收服务办公室，现场进行税收服务和纳税咨询，配备了计算机、打印机、扫描仪等设备，根据涉税业务的需求轮流指派干部到税收服务办公室开展工作，最大限度地满足了金川集团公司在税收方面的需求。
　　结合全市“效能风暴”活动，在办税服务厅开展了创先争优、评选纳税服务明星活动，先后制订了《办税服务厅工作量化管理考核办法》、《办税服务厅“三星一奖”评选办法》等方案、措施，根据现有人力资源，进一步推进完善“大一窗”服务模式。为提高办税效能，增强服务意识，窗口工作人员每处理一笔业务，都要进行纳税人满意度测评，通过计算机统计，主动接受纳税人的监督和评价。为提高服务质量、办税效率和业务操作的正确性，办税服务厅始终坚持“每日一学”制度，对新招录人员利用每天下午工作结束前的半小时，开展每日工作问答交流，对当天操作中的问题进行答疑解惑，确保业务受理准确无误。
　　在日常纳税服务工作中，改变了以往的“一句您好，一张笑脸，一杯茶水”等浅层次服务，把重点放在了公平、公正、文明执法，降低纳税成本、提高办税质量和效率等方面。认真落实首问责任制和限时办结制，对纳税人咨询的问题，认真答复，并做好答复记录，当时无法准确答复的，由首问责任人限时办理。实行阳光办税，将纳税人的权利、义务、税收政策法规、税务人员廉洁自律等有关规定，利用市局政务公开网、电子显示屏、“国税公告公示专栏”等多种形式对外公开，受到了广大纳税人的普遍好评。积极开展税收普法宣传，采取送政策上门、举办培训班、召开座谈会等形式开展纳税辅导和税务咨询。落实优质服务20条，推行“大一窗”办税模式，整合办税窗口，引进叫号呼叫系统，安装POS刷卡机，成立甘肃省12366纳税服务呼叫中心金昌分中心，建立国地税联合办税机制，建立起了全方位、多层面覆盖的纳税服务体系，为纳税人提供了“找得到”、“摸得着”、“听得见”、“看得懂”的方便、快捷的贴心服务。
　　何须浅碧深红色，自是花中第一流。昨天，金昌市国税局干部职工扎实工作，无愧地摘取了一个又一个荣誉的奖牌，用拼搏的汗水铸造了一个又一个辉煌的业绩。今天，他们又厉兵秣马，全力冲刺，向着全国文明单位挺进。 （金昌市国税局）