建立“黑名单”制度规范的哥服务质量_佛山市文化馆

建立“黑名单”制度规范的哥服务质量

日期:2019-09-12   来源:佛山市文化馆   字体:[大][中][小] [打印][关闭]

  市交通运输局9月10日召开工作会议,对佛山市出租车行业“文明服务九大提升行动”进行再动员再部署。

  市交通运输局相关负责人表示,目前,在重点交通枢纽周边,出租车拒载、议价、不打表等情况仍较多存在。全市各级交通运输部门一方面加强重点巡查,另一方面发动出租车企业安排人员强化现场管理。9月5日、6日,禅城区交通运输局在佛山汽车站出租车候客区等客流量大的重点场所开展专项整治,共检查出租车35辆次,较大改善了佛山汽车站周边出租车的运营秩序。

  在佛山西站,佛山西站交通分局还联合佛山西站枢纽运营管理有限公司出台了佛山西站出租车场管理办法,对多次违规和不服从管理的出租车驾驶员,将禁止进入佛山西站候客。

  佛山市交通运输协会还牵头各出租车企业签订“文明服务公约”,建立驾驶员“黑名单”制度,对严重违反公约的驾驶员予以劝退。

  会议透露,市交通部门将联合市文明办、市公安局等各部门,进一步推进落实出租汽车行业文明服务九大提升各项工作,提升出租车服务水平。

  数据显示,8月份,市交通运输局一共收到并处理出租车服务质量投诉21件,投诉处理率达100%,其中5名司机因服务质量问题情节严重被企业劝退,并列入黑名单,佛山出租车企业将不再录用。(珠江时报)

(责任编辑:杨炜敏)

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