“现在服务非常周到，真正把服务下沉到基层，这是大好事！”评残对象家属冯先生为上门服务点赞。自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，白云区残联将上门服务的脚步走得更加稳健，将上门评残、上门进行辅具适配服务带到更多群众身边，致力于打通助残服务“最后一公里”，解决群众的操心事烦心事揪心事。
对长期卧床、行动不便等肢体残障人士来说，想要享受到助残惠残服务，远距离是最大的操心事。家住钟落潭镇竹二村的冯老伯自2010年中风后得了后遗症，半边身体不受控制，日常也不能独自行走。他的儿子小冯无奈地说，家里两位老人都行动不便，虽然现在公共交通发达了，他也曾想过把老人带去市区评残，但是老人不太愿意出远门，盼望在村社就能享受到服务。
在主题教育的领航下，9月底连续两个工作日里，白云区残联将评残服务“列车”开进了13个镇街，其中就包括钟落潭镇。白云区残联相关负责人介绍，四个镇长期卧床、行动不便等肢体残障人士数量多，评残服务需求量也大，尤其是远离市区的钟落潭镇。为此，此次评残服务专门安排一天驻点钟落潭镇，设置3支评残队伍，对钟落潭、竹料、良田3个片区同步开展上门评残，服务人数超过80人。
摩的运送、轮椅推送、家属搀扶……当天，肢体残障人士通过各种方式，往钟落潭镇竹二村村委会赶，开展服务期间，来自市残联残疾人康复中心的医生一一给赶来的肢体残障人士“问诊”，来进一步分析评残对象的身体状况，以求作出准确的评定。
“以前想要评残，得自己到位于天河区的医院，现在在小村社就能享受大医院的服务，真正把服务下沉到了基层。爸爸以前是‘不能跑’去评残，现在完全是‘不用跑’了，这是大好事！”小冯给现场的残联工作者和医生点赞。
对长期卧床这类肢体残障人士来说，服务送到家门口才是他们最大的需求。区残联相关负责人介绍，得益于前期各镇街残联专职委员的宣传发动，此次服务将不少长期卧床人士纳入范畴，他们向镇街残联专职委员“点餐”，区残联就组织医生“送餐”。
98岁的刘婆婆是此次评残中年纪最大的老人，自跌伤后，再也没有走出家门，此次看到医生上门评残，虽然不能言语，但她的眼中满是谢意。
工作人员上门评残。
除了评残服务“送餐”，辅具适配“送餐”也越来越“私人订制”化。原来，9月中，区残联结合主题教育，将“视障出行智能辅助系统”适配服务送到景泰街，一次性给12名视障人士进行适配。一轮适配培训过后，20来岁的阿伟（化名）说，自己从没一个人出过门，今后可能会用到“出行小助手”的搭乘公交车功能，到离家较近的地方，定位功能也会用得到。
从一般程序来说，视障人士适配“视障出行智能辅助系统”，需要自己到位于天河区的适配中心进行适配，还得辗转镇街交资料。如今，订制服务集中送上门后，视障人士适配从不方便跑，到“不用跑”，从自身来说，在系统的引导下，未来还能实现“想跑就跑”，大大方便了视障人士出行。
上述负责人介绍，以往一年给四镇安排一两次上门服务，如今不管是评残还是辅具适配，只要需求集中，区残联将继续践行初心使命，常态化开展上门服务，致力于打通助残服务“最后一公里”。（广州市文明办 白云区文明办）
